Créer un site e-commerce de vente en ligne
Aujourd'hui, créer un site de vente en ligne (boutique e-commerce) est à la portée de tout le monde, même des particuliers. Attention, je parle uniquement d'un point de vue technique et financier, parce que même si créer une boutique est facile, la faire vivre : y attirer des visiteurs et vendre des produits est une chose beaucoup plus difficile qui nécessite un certain talent dans le marketing.
Pour créer un site e-commerce, il y a plusieurs solutions :
Service "clé en main"
La solution est développée et hébergée par un prestataire, en général ce genre de service SaaS est facturé plus cher, mais c'est la contrepartie à la simplicité (aucune compétence technique n'est requise).
Voici les services les plus utilisés :
Mais il ne faut pas non plus oublier les sites de vente en ligne qui permettent à des tiers de vendre sur leur plateforme, comme Amazon Markeplace, Ebay ou encore leboncoin.
Application e-commerce
La seconde solution, c'est d'utiliser une application e-commerce. Tout comme il existe de nombreux CMS gratuit et open-source sur le marché (comme Wordpress, Joomla, Mediawiki...), il existe un certain nombre de solutions e-commerce de très bonne qualité. La majorité est développé en PHP, ce qui les rend compatibles avec la majorité des hébergeurs web.
En voici une liste non exhaustive :
| Nom | Technologie | Description |
|---|---|---|
| Prestashop | PHP | Prestashop est l'étoile montante dans le domaine. Le projet a été créé par 5 étudiants d'une école d'ingénieur en France. Il offre un backoffice simple, puissant et fonctionnel, et permet de créer des thèmes facilement personnalisables. C'est un peu le Wordpress du secteur. |
| Magento | PHP | Magento est une solution très robuste, basée sur le Zend Framework. |
| osCommerce | PHP | osCommerce a été pendant longtemps le leader des solutions e-commerce open-source, et pour cause, c'est l'un des projets les plus anciens (il a été lancé en 2000). Aujourd'hui le projet est moins actif et moderne que peut l'être Prestashop. |
| Zen Cart | PHP | Il s'agit d'un fork de osCommerce (le fork a eu lieu en 2003). |
| VirtueMart | PHP | VirtueMart est un module eCommerce pour le CMS Joomla. |
| Drupal Commerce | PHP | Extension eCommerce pour le CMS Drupal. |
| nopCommerce | .NET (C# + ASP.NET) | |
| KonaKart | Java | Java = Obi-Wan Kenobi... |
La page du jour est excel condition couleur, bonne lecture.
Ces applications sont très simples à installer et à configurer. Il faut au préalable acheter un hébergement web (serveur dédié, VPS ou hébergement mutualisé). Il faut aussi acheter un certificat SSL pour que votre site soit accessible en HTTP sécurisé (https:// + le petit cadenas jaune), qui coute souvent plus cher que l'hébergement web (suivant sa qualité). Un certificat verisign par exemple (qui vends des certificats de très bonne qualité) peut être facturé plus de 2400€ (mais en contrepartie, ils sont garantis jusque 1.5 million de dollars US).
Il faut aussi pendre en compte les frais liés au système de paiement en ligne, qui se négocient avec la banque (qui donne accès à son infrastructure de transactions bancaires, via par exemple le système GIE). Sinon il y a des solutions plus accessibles comme Paypal, mais qui prennent des commissions plus importantes en contrepartie.
Solution dédiée
Enfin, la dernière solution c’est de développer une solution sur mesure. En général seuls les très gros sites ont recours à cette solution, c'est le cas notamment de nombreux pionniers du secteur qui ont été lancés au début des années 2000, voir même avant l'explosion de la bulle internet.
L'intérêt de cette approche, c'est d'obtenir une solution qui s'intègre bien au métier, et avec le système d'information des autres services de l'entreprise (comme le CRM ou la BI), mais aussi de pouvoir faire face aux contraintes de charge qui peuvent être très importantes.
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